IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

La información proporcionada por el USUARIO a través de los formularios del SITIO WEB será gestionada por Skywards, con domicilio social en Calle Enrique Farman 192, Ciudad de México, México, durante los últimos 25 años.

DESTINATARIOS DE LA INFORMACIÓN

Los datos del USUARIO no serán compartidos, a menos que la cesión esté autorizada por ley o sea necesaria para el desarrollo, cumplimiento y control de una relación jurídica, como la facturación a entidades bancarias o el envío a través de empresas de mensajería.

CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN SOLICITADA

Los datos obligatorios en cada formulario se indicarán claramente, y la negativa a proporcionarlos impedirá el acceso al servicio solicitado por el USUARIO.

EJERCICIO DE DERECHOS DEL USUARIO

El USUARIO puede ejercer sus derechos mediante un correo electrónico a Skywardsshop@gmail.com o correo ordinario a Calle Enrique Farman 192, CDMX, México, adjuntando copia de su INE y especificando la solicitud.

Derechos del USUARIO: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de datos.

DATOS DE TERCEROS FACILITADOS POR EL USUARIO

Si el USUARIO proporciona datos de terceros, garantiza haber informado y obtenido su consentimiento para compartirlos con Skywards.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Skywards ha implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales, aunque el USUARIO debe ser consciente de que la seguridad en Internet no es infalible.

REDES SOCIALES

Skywards tiene perfiles en diversas redes sociales, comprometiéndose a tratar los datos según las normativas de cada plataforma y a ayudar al USUARIO en el ejercicio de sus derechos.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Mercancía defectuosa: Se aceptan reclamaciones por daños en el empaquetado durante la recepción. Cambios por productos incorrectos sin cargo adicional en 7 días.

Devoluciones: Aceptadas dentro de los primeros 7 días desde la recepción, siempre que el producto no haya sido probado o usado. Los gastos de envío corren a cargo del cliente.

ENVÍOS

Envíos a México en 4-15 días con gastos de envío de $199 MXN o gratis para compras superiores a $699 MXN. La entrega se realiza en la dirección proporcionada por el comprador, siendo recomendable usar la dirección laboral para facilitar la recepción. La empresa de paquetería se comunicará en caso de incidencias en la entrega.